INTRODUCCIÓN
El presente documento (CONDICIONES GENERALES) contiene las condiciones aplicables a la adquisición de los productos que se ofertan en la web www.perodri.es, propiedad de PERODRI JOYEROS SL, con NIF B480704306 y domicilio en la Calle Bidebarrieta 7 48005 de Bilbao . Le rogamos lea atentamente las presentes CONDICIONES GENERALES, el AVISO LEGAL y la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y COOKIES, antes de utilizar este sitio web o realizar cualquier pedido. Se entiende que Ud. (EL CLIENTE) acepta las presentes CONDICIONES GENERALES al navegar por esta web y al realizar cualquier pedido, aceptando que : i) no utilizará esta web o realizará pedido alguno contrario a la legislación vigente ii) facilitará a PERODRI la información correcta sobre su persona, correo electrónico, dirección postal, y demás datos que le fueren requeridos. iii) solo podrá realizar un pedido si Ud. es mayor de edad y tiene capacidad suficiente para contratar. En caso de que PERODRI sospeche que se está incumpliendo con algunas de las condiciones establecidas, no cursará el pedido solicitado.
Estas CONDICIONES GENERALES dan cumplimiento a las obligaciones legales establecidas en la legislación española, en concreto, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como el resto de normativa vigente aplicable.
PERODRI, se reserva el derecho a modificar las presentes CONDICIONES GENERALES o las características de las ofertas comerciales en cualquier momento. Por ello es necesario que lea detenidamente y acepte las presentes CONDICIONES GENERALES antes de realizar cualquier pedido.
MODALIDADES DE COMPRA
En caso de estar interesado en alguno de los productos que aparecen en este sitio web, para poder adquirirlos deberá seguir el proceso de compra establecido en la web. Para ello será necesario que se registre y acepte tanto la política de privacidad como las presentes condiciones generales.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
En el caso de que no existan unidades suficientes para facilitarle los productos por Ud. solicitados, es posible que nos pongamos en contacto con Ud. en un plazo de 48 horas desde la confirmación del pedido, para ofrecerle productos de similares calidades que pudieran ser de su interés, devolviéndole el dinero en caso de no aceptar dichos cambios en el plazo de 24 horas por el mismo medio que realizó el pago.
FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
El contrato de compraventa no quedará formalizado hasta la completa recepción por parte de PERODRI del pago realizado. Hasta dicho momento, PERODRI, se reserva el derecho a no tramitar dicho pedido o anular el mismo, devolviendo las cantidades ya pagadas.
Una vez recibido el pedido y verificado el pago, se le enviará un mail de confirmación de la compra realizada.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Esta Política de devoluciones y cambios detalla sus opciones sobre cómo puede cancelar un contrato con nosotros, cómo puede devolver su compra realizada online y los derechos reservados en relación con la obtención de un reembolso o cambio.
DERECHO DE CANCELACIÓN
Para devolver un producto de nuestra tienda en línea, deberá seguir los pasos que se mencionan a continuación:
- Contactar con el Servicio de Atención al Cliente en ventas@perodri.es en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido. En esta fase, es posible que se le solicite información acerca del producto con el fin de permitirnos realizar una primera evaluación del estado en el que se encuentra el mismo.
- Cumplimentar y firmar el modelo de Formulario de Devolución, disponible en el este enlace.
- Preparar el paquete, en el que deberá incluir el formulario de devolución cumplimentado junto con la factura el producto, todos sus accesorios, la Tarjeta de Garantía y todos los demás documentos, en su caja original. Todo ello deberá remitirse a C/ BIDEBARRIETA 7 48005 BILBAO
- Una vez verificada la correcta recepción de los productos, Perodri procederá a devolver la cantidad pagada, siempre antes de los 30 días siguientes a la correcta recepción del material y la documentación adjunta.
CONDICIONES PARA DEVOLVER UN PRODUCTO
Comprobaremos que el producto devuelto cumple las condiciones de la Política de devoluciones y, en tal caso, realizaremos el reembolso o el cambio de producto que proceda.
Nuestros productos deberán devolverse en un estado nuevo y sin usar, en perfectas condiciones, con todos los materiales de protección en su lugar y las etiquetas y pegatinas pertinentes adheridas (si procede), así como con la caja original y el paquete de entrega, incluyendo todos los accesorios y documentos.
PERODRI JOYEROS se reserva el derecho de no aceptar cualquier devolución si el producto mostrase signos de desgaste, o si se hubiese usado o alterado de alguna forma respecto a su estado original.
Todas las devoluciones estarán sujetas a un estricto control de calidad por nuestra parte a fin de garantizar que los productos devueltos cumplan con estos requisitos
PLAZO DE ENTREGA
PERODRI, salvo circunstancias excepcionales, se compromete a entregar el pedido, dentro de los 5 dias hábiles siguientes a la formalización del contrato.
En caso de surgir algún problema para cumplir con dicho plazo, PERODRI se pondrá en contacto con Ud. confirmándole el aumento del plazo. En dicho caso, Ud. tendrá la posibilidad de comunicar, en las 24 horas siguientes, la no aceptación de dicha ampliación, quedando por tanto anulado el pedido con la consiguiente devolución del pago realizado.
PERODRI no responderá de posibles retrasos no imputables a PERODRI en la entrega del producto solicitado.
La entrega se realizará mediante mensajería en la dirección establecida en el pedido. El coste de dicho envío será mostrado en el momento de compra y previo al pago del mismo.
El cliente será responsable de los posibles incrementos del coste de envío, en caso de error en la dirección facilitada por el cliente o en el caso de la no recepción del pedido por cualquier causa no imputable a PERODRI. En dichos casos, previa solicitud por parte del cliente, le facilitaremos todos los datos de envío que puedan ser de su interés.
PRECIO
El precio de los artículos son los que aparecen en este sitio web. Dichos precios incluyen el IVA. Los gastos de envío no están incluidos en el precio.
Sin embargo, y a pesar de que intentamos tener continuamente actualizada la web, en caso de error en alguno de los precios que allí aparecen, se lo comunicaremos lo antes posible dándole la posibilidad de confirmar el pedido con el precio corregido. En caso de no confirmar el pedido será anulado, devolviéndole las cantidades previamente pagadas. No estando obligada PERODRI, por tanto, a aceptar el precio erróneo más bajo.
FORMALIZACIÓN DE LA VENTA
Navegando por los productos incluidos en la web, Ud. podrá ir cargando los mismos a su “carrito de la compra”. Una vez seleccionados todos los productos, deberá verificar los mismos pulsando el botón “comprar”. Se le pedirá que rellene sus datos personales, debiendo completar obligatoriamente aquellos marcados con un asterisco “*”. Confirmados dichos datos, y habiendo leído y aceptado la Política de Privacidad y las Condiciones Generales deberá rellenar los datos de confirmación de pago. Una vez confirmado el pago, Ud. no podrá volver atrás para corregir los datos y productos solicitados.
En todo caso, si detecta que ha habido algún error, le rogamos que nos lo comunique lo antes posible a la dirección de correo info@perodri.es
Una vez analizada la solicitud de compra realizada por Ud. le enviaremos la confirmación de compra por email, momento en el que quedará confirmada la compraventa.
Los pagos serán realizados a través de la pasarela de pago incluida en la página web
PERODRI no se hace responsable de cualquier retraso o falta de entrega por la no aceptación del pago realizado no imputable a PERODRI.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Sin perjuicio de cualquier otro fuero que pudiera ser competente conforme la legislación vigente en caso de estar ante un consumidor, la interpretación, validez y controversias que pudieran surgir entre ambas partes, se resolverán conforme establece la legislación española vigente, sometiéndose ambas partes de forma expresa y renunciando a su propio fuero, a los Juzgados y Tribunales de Bilbao.
TERRITORIOS DE DISTRIBUCIÓN SELECTIVA
PERODRI JOYEROS solo suministrará relojes de la marca Longines, Tissot y Certina (Swatch Group S.A) a los países que constituyen el Territorio de la Distribución Selectiva, enumerados a continuación:
- Austria
- Bélgica
- Bulgaria
- Croacia
- Chipre
- República Checa
- Dinamarca
- Estonia
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Grecia
- Hungría
- Islandia
- Irlanda
- Italia
- Letonia
- Liechtenstein
- Lituania
- Luxemburgo
- Malta
- Países Bajos
- Noruega
- Polonoa
- Portugal
- Rumania
- Eslovaqua
- Eslovenia
- España
- Suecia
- Suiza
- Turquía
- Reino Unido
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos incluidos en la web, incluidos los textos, dibujos, fotografías, logos, iconos, software, marcas, nombres comerciales, u otros signos susceptibles de protección, están sujetos a los derechos de propiedad intelectual de PERODRI y de quienes nos otorgaron licencia para su uso.
Queda prohibida cualquier utilización de dichos contenidos que no haya sido autorizados expresamente por PERODRI.
PERODRI es una marca registrada.
COMUNICACIONES
A los efectos de las presentes Condiciones Generales y para cualquier comunicación que sea precisa entre Ud. y PERODRI o viceversa, ambas partes aceptan el correo electrónico como forma de realizarlas. En caso de que Ud. quiera dirigir una comunicación a PERODRI deberá hacerlo al email: info@perodri.es